ปั๊มแสบ โกงมิเตอร์จ่ายน้ำมัน ปคบ.ลุยจับ

19 เมษา. 2553 18:08 น.


พ.ต.ท.กลกร รวบรวม สว.กก.2 บก.ปคบ.(กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค) เปิดเผยว่า ได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคในกลุ่มจังหวัดภาคอีสานเกี่ยวกับการกระทำความผิดของการให้บริการของสถานีบริการน้ำมันหลายแห่ง โดยเฉพาะในเขต จ.ขอนแก่น,อุดรธานี,นครราชสีมา,มหาสารคาม,มุกดาหาร และสกลนคร ทั้งในถนนสายหลักและสายรองที่เอาเปรียบผู้บริโภค

โดยการให้บริการที่ไม่ยอมกดมิเตอร์หัวจ่ายให้เป็น 0 คือมีการให้บริการเติมน้ำมันแบบต่อเนื่องจากรถคันอื่น จากนั้นก็ไม่ยอมกดสตาร์ทใหม่แต่กดจ่ายน้ำมันต่อเนื่องเลย ซึ่งที่พบการร้องเรียนของปั๊มน้ำมันกลางเมืองขอนแก่น 3 แห่ง และเส้นทางสายเลี่ยงเมือง 2 แห่ง รวมไปถึง อ.บ้านไผ่,อ.พล และ อ.เปือยน้อย จ.ขอนแก่น ด้วย ที่พบว่าเด็กปั๊มไม่ยอมกดสตาร์ทหัวจ่ายน้ำมันใหม่ แต่กลับเติมน้ำมันแบบต่อเนื่อง

และเมื่อเกิดการทักท้วงกับไม่ยินยอมและต่อว่าผู้ใช้บริการ ขณะที่ปั๊มน้ำมันบางแห่งที่รับบัตรเครดิตเมื่อมีการรูดบัตรไปแล้วกลับพบว่ามีการแสดงยอดรายการชำระค่าน้ำมันที่ซับซ้อน คือมีการรูดบัตรไปถึง 2 ครั้ง โดยผู้ใช้บริการมาทราบเมื่อใบแจ้งหนี้บัตรเครดิตหรือการแสดงรายจ่ายในสมุดบัญชี

พ.ต.ท.กลกร กล่าวว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นล่าสุดเมื่อวันที่ 19 เม.ย. โดยมีผู้ใช้บริการเข้าไปเติมน้ำมันที่ปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่งที่ตั้งอยู่กลางเมืองขอนแก่น โดยผู้ใช้บริการได้สั่งเติม 500 บาท แต่สังเกตว่าเด็กปั้มไม่ได้มีการกดสตาร์ทเริ่มที่ 0 บาท แต่กลับสั่งจ่ายน้ำมันในอัตราเริ่มตั้งแต่ 50 บาท ซึ่งก็คือสั่งจ่ายต่อจากเติมรถ จักรยายนต์คันก่อนหน้านี้ ที่เติมเสร็จสิ้นไปแล้วและหยุดสั่งจ่ายที่ 500 บาท

ซึ่งเท่ากับว่าปั๊มโกงการให้บริการไปถึง 50 บาทและเมื่อมีการทักท้วงกับถูกต่อว่าของเด็กปั๊ม ซึ่งการกระทำดังกล่าวถือเป็นความผิดที่ชัดเจนซึ่งคนขับหรือผู้ใช้บริการควรทักท้วงและสังเกตุก่อนการเติมน้ำมันว่ามีการกดสตาร์ที่ 0 บาทหรือไม่ หรือหากพบสิ่งผิดปกติก็ควรบันทึกภาพไว้โดยทันที

ขณะที่บางรายมาทราบภายหลังว่ามีการรูดบัตรชำระค่าน้ำมันถึง 2 ครั้งในเวลาห่างกันเพียง 1 นาที ซึ่งถือเป็นการยักยอกทรัพย์ของกลุ่มเด็กปั๊ม ซึ่งเรื่องทั้งหมดนี้ได้ถูกส่งเรื่องไปยังฝ่ายสืบสวนและปราบปราม ปคบ.เพื่อลงพื้นที่ เฝ้าติดตามพฤติกรรมและตรวจสอบการให้บริการปั๊มน้ำมันที่มีบัญชีจากการส่งเรื่องร้องเรียนมารวม 50 แห่งทั่วทั้งภาคอีสาน”

พ.ต.ท.กลกร กล่าวอีกว่า การกระทำดังกล่าวนอกจากจะเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคแล้วยังคงเป็นการยักยอกทรัพย์ที่ชัดเจน ซึ่งขณะนี้เตรียมขอดูข้อมูลจากกล้องวงจรปิดปั๊มน้ำมันต่างๆ แบบซุ่มตรวจ พร้อมทั้งการส่งชุดสืบสวนลงพื้นที่เฝ้าติดตามพฤติกรรมอย่างใกล้ชิด ขณะเดียวกันผู้ใช้บริการเองก็ควรสังเกตก่อนเติมทุกครั้งว่ามีการกด 0 หรือไม่หรือหากชำระด้วยบัตรเครดิตควรตรวจสอบวงเงินและ สลิปการสั่งจ่ายทันทีก่อนออกจากปั๊ม